Revlo AI Ürünleri
Revlo AI ürünleri ile otel yönetimini, misafir iletişimini ve gelir optimizasyonunu geliştirin. Yapay zekayla güçlendirilmiş çözümlerimizden yararlanın.
Ürünlerimiz
Ürün Ailemiz
Konaklama sektörü için özel olarak tasarlanmış kapsamlı yapay zeka destekli çözüm yelpazemizi keşfedin. Her ürün gerçek zorlukları çözmek ve ölçülebilir sonuçlar sunmak için tasarlanmıştır.
Geniş Ürün Ekosistemi
Yapay Zeka Destekli Çok Kanallı Mesajlaşma
Tüm iletişim kanallarınızı tek bir akıllı kontrol panelinde birleştirin. Revlo Connect, görevleri yönetmenize, yanıtları otomatikleştirmenize ve tüm platformlardaki performansı analiz etmenize olanak tanır.
Acı Nokta
Personel, WhatsApp, Instagram ve web sohbetinden gelen mesajlarla uğraşmaktan bunalmış durumda.
Çözüm
Tüm kanallar için tek bir gelen kutusu, yapay zeka ile konuşmaları otomatik olarak sınıflandırır ve yönlendirir.
Acı Nokta
Giriş saatleri veya olanaklar hakkındaki tekrar eden sorular değerli personel zamanını tüketiyor.
Çözüm
7/24 hizmet veren bir yapay zeka asistanı anında yanıtlar vererek ekibinizi değerli misafir etkileşimleri için serbest bırakır.
Acı Nokta
Farklı platformlardaki misafir görüşmelerinin takibini kaybetmek, kopuk bir deneyime yol açar.
Çözüm
Birleşik bir misafir profili her etkileşimi izleyerek misafirin ihtiyaçlarının 360 derecelik bir görünümünü sağlar.
Acı Nokta
Misafir mesajlarından operasyonel görevler atamak ve takip etmek manuel ve verimsizdir.
Çözüm
Gelen mesajları çalışanlara görev olarak atayın, durumlarını takip edin ve bildirimlerle zamanında çözüm sağlayın.
İnsan Benzeri Konuşma
Revlo'nun gelişmiş chatbot altyapısı, misafirlerin yazılı metinlerini anlayarak bağlamsal olarak uygun yanıtlar sağlar ve insan benzeri, kişiselleştirilmiş bir iletişim deneyimi sunar.
Temel Teknolojiler
Anlama için NLP, empati için Duygu Analizi ve konuşmaları yönlendirmek için Niyet Tespiti kullanarak basit menüler yerine gerçek bir diyalog oluşturur.
Çok Kanallı Bağlam
Aynı misafirden farklı kanallardan (WhatsApp, Web Sohbet vb.) gelen geçmiş mesajları birleştirerek konuşma bağlamını korur ve kesintisiz destek sağlar.
| Özellik | Revlo Connect | Rakip Platformlar |
|---|---|---|
| 1. Birleşik Kanal Yönetimi | Bazı kanallar | |
| 2. Gerçek Zamanlı NLP ile Metin Anlama | Anahtar kelime tabanlı | |
| 3. Akıllı Departman Yönlendirme (Kural Tabanlı) | Manuel | |
| 4. Kişiselleştirilmiş AI Yanıtları | Sabit şablonlar | |
| 5. Sürekli Öğrenme ve Gelişim | Uyarlanabilir değil | |
| 6. Çok Dilli Destek ve Anlık Çeviri | Sınırlı diller | |
| 7. Panel Tabanlı Görev ve Durum Takibi | ||
| 8. KPI Takibi ve Raporlama | Detaysız metrikler | |
| 9. Mobil ve Masaüstü Panel Uyumluluğu | Mobil odak eksik | |
| 10. Kullanıcı Tabanlı Mesaj Arşivi | Kanal tabanlı |